สิ่งที่คุณถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากธนาคารยืนยัน สำหรับการถอนเงิน คุณต้องกรอกหมายเลขบัญชีธนาคารที่ต้องการรับเงิน เลือกจำนวนที่ต้องการถอน แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือทำได้โดยเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วไปที่ V9999 ซึ่งไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม หน้าล็อบบี้จะแสดงสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คในหน้าเดียว หากคุณลืมรหัสผ่าน คลิกที่ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน สำหรับคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี คุณต้องอัปโหลดรูปบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงตัวตนในหน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง